Questions fréquentes
FAQ confiance
Questions directes sur le service, les sources et nos engagements — complément des FAQ parcours sur l’accueil ou les pages achat / vente.
- AutoYesNo est-il le site officiel HistoVec ?
- Non. Le site officiel est histovec.interieur.gouv.fr. AutoYesNo peut analyser ou croiser un rapport HistoVec que vous importez ; il ne se substitue pas au service public.
- Puis-je acheter ou vendre uniquement sur la base du verdict ?
- Le verdict OUI / NÉGOCIER / NON est une aide à la décision à partir des éléments fournis. Il ne remplace pas votre jugement, une visite, un essai, un diagnostic garage ou les vérifications administratives obligatoires.
- Comment sont utilisées mes données de carte grise et mon e-mail ?
- Elles servent à préparer l’analyse, à vous recontacter sur la demande et à assurer le suivi du service. Les détails figurent dans la politique de confidentialité ; nous n’utilisons pas ces informations pour des finalités incompatibles avec l’usage du produit.
- L’IA se trompe-t-elle ?
- Oui, tout modèle peut halluciner ou mal interpréter un PDF flou ou numérisé. Nous l’indiquons lorsque la qualité du document est insuffisante ; vous devez recouper avec le PDF source et, si besoin, un professionnel.
- Garantissez-vous l’absence d’accident ou de vice caché ?
- Non. Nous signalons des incohérences documentaires et des risques apparents au vu du dossier ; un problème mécanique ou structurel peut passer sous le radar sans inspection physique.
- Quelle est la différence avec un expert automobile ?
- Un expert réalise un constat selon des règles et responsabilités professionnelles. AutoYesNo produit une synthèse indicative à partir des pièces et données que vous transmettez — utile pour cadrer, pas pour certifier.
- Puis-je signaler une erreur dans une synthèse ?
- Oui. Écrivez-nous via la page Contact en joignant la demande concernée et, si possible, le document source. Nous corrigeons les contenus manifestement erronés lorsque le dossier le permet.
- Où lire la méthode et les limites en détail ?
- Consultez les pages Méthodologie, Sources, Mentions de confiance et le comparatif avec HistoVec — elles complètent cette FAQ.